Política de Privacidade - Somnii

Solicitamos gentilmente aos nossos usuários que leiam com atenção esta Política de Privacidade, válida a partir de janeiro de 2025, cujo objetivo é esclarecer nossas práticas sobre a coleta, tratamento, utilização e armazenamento dos seus dados pessoais.

A Política de Privacidade da Somnii foi criada para reafirmar nosso compromisso em tratar os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes com segurança, privacidade e transparência.

Para efeitos desta política, a Somnii é representada pela empresa Grupo Açucena Indústria e Comércio de Confecções Ltda, inscrita no CNPJ: 00.123.601/0001-91, com sede na Rua Ademir Denk, 570, Beira Rio, Guaramirim – SC | CEP: 89276-144, sendo responsável pela proteção e controle das informações pessoais fornecidas por seus usuários.

1. Introdução

Esta Política se aplica a todas as pessoas físicas, titulares de dados pessoais, que interajam com os serviços oferecidos pela Somnii em ambientes digitais e físicos.

Nosso compromisso é garantir que o tratamento de dados pessoais siga as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), assegurando a proteção do direito à privacidade e o uso ético das informações pessoais.

2. Coleta de dados pessoais

Coletamos dados pessoais durante sua navegação em nosso site, no momento do cadastro e nas interações com nossos serviços. As informações coletadas incluem:

• Nome completo;
• CPF;
• Endereço de e-mail;
• Número de celular;
• Data de nascimento;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Histórico de pedidos e interações com o site.

Também coletamos informações automaticamente por meio de cookies e tecnologias de rastreamento para fins de análise, personalização e melhoria da experiência de navegação.

3. Uso das informações coletadas

As informações pessoais são utilizadas para:

• Processar e gerenciar pedidos realizados no site;
• Facilitar o contato com o cliente e prestar suporte;
• Enviar comunicações promocionais e institucionais (com consentimento prévio);
• Desenvolver melhorias em produtos, serviços e campanhas;
• Atender a obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.

4. Segurança e armazenamento dos dados

A Somnii adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.

Todos os dados são armazenados em ambientes controlados e com acesso restrito a colaboradores autorizados, que se comprometem a utilizá-los de forma ética e conforme esta Política.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviço que auxiliam em nossas operações, tais como:

• Transportadoras e Correios (para entrega de pedidos);
• Intermediadores de pagamento;
• Empresas de marketing e CRM (para comunicações autorizadas);
• Órgãos públicos, mediante obrigação legal ou solicitação judicial.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

6. Uso de cookies e tecnologias de monitoramento

Os cookies são arquivos armazenados em seu navegador que ajudam a personalizar sua navegação, melhorar a performance do site e oferecer conteúdos mais relevantes.

Eles também são utilizados para fins estatísticos e para aprimorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser impactadas.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais;
• Solicitar o acesso, correção ou atualização dos dados;
• Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados pessoais, quando aplicável;
• Revogar o consentimento de uso a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados com terceiros;
• Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a lei.

Todas as solicitações serão analisadas e respondidas dentro de prazos razoáveis, conforme previsto na legislação.

8. Retenção e exclusão dos dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, contratuais e regulatórias.

Após esse prazo, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou armazenados de forma segura para cumprimento de obrigações legais.

9. Contato e solicitações

Caso deseje exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: atendimento@somnii.com.br
WhatsApp: (47) 96427-5232

10. Atualizações desta política

A Somnii reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mantendo-a sempre atualizada e disponível para consulta. Recomendamos que os usuários revisem este documento periodicamente para acompanhar eventuais alterações.